• Latest
  • Trending
Merambah ke Online, Lego Tak Tinggalkan Pelanggan Tradisional

Merambah ke Online, Lego Tak Tinggalkan Pelanggan Tradisional

February 13, 2018
KAI Pastikan 16 Ribu Orang yang Kembali ke Jakarta Dalam Kondisi Sehat

KAI Pastikan 16 Ribu Orang yang Kembali ke Jakarta Dalam Kondisi Sehat

January 3, 2021
Vaksin Bukan Satu-satunya Solusi Hentikan Pandemi

Update Covid-19 di Akhir Pekan Pertama 2021: Kasus Positif Bertambah 6.877

January 3, 2021
GP Ansor Undang Menlu AS Mike Pompeo Diskusi Soal Keberagaman

GP Ansor Undang Menlu AS Mike Pompeo Diskusi Soal Keberagaman

October 24, 2020
Blokir Berita Putra Biden, Bos Facebook dan Twitter Segera Bersaksi

Blokir Berita Putra Biden, Bos Facebook dan Twitter Segera Bersaksi

October 24, 2020
Pengusaha Keluhkan Kapasitas Maksimum Studio Belum Mencapai Kecukupan Ekonomi Bisnis

Pengusaha Keluhkan Kapasitas Maksimum Studio Belum Mencapai Kecukupan Ekonomi Bisnis

October 24, 2020
Pemerintah Inventarisasi Ratusan Ton Ikan Mati di Danau Toba

Pemerintah Inventarisasi Ratusan Ton Ikan Mati di Danau Toba

October 23, 2020
Santri Berperan Besar dalam Pembangunan Kesehatan di Indonesia

Santri Berperan Besar dalam Pembangunan Kesehatan di Indonesia

October 22, 2020
Siapa Bikin Gambar Kucing Raksasa di Gurun Peru?

Siapa Bikin Gambar Kucing Raksasa di Gurun Peru?

October 19, 2020
Valentino Rossi Positif Covid-19

Valentino Rossi Positif Covid-19

October 16, 2020
Palu Arit dan Kuas, Korut Parade Militer Besar-Besaran

Palu Arit dan Kuas, Korut Parade Militer Besar-Besaran

October 11, 2020
Penghargaan Nobel 2020, Siapa Saja Pemenangnya?

Penghargaan Nobel 2020, Siapa Saja Pemenangnya?

October 10, 2020
Debat Presiden Sesi Dua Dibatalkan, Trump Tolak Format Virtual

Debat Presiden Sesi Dua Dibatalkan, Trump Tolak Format Virtual

October 10, 2020
Saturday, January 16, 2021
Rasuk News
No Result
View All Result
  • Home
  • Indonesia
    • Politik
    • Diplomasi & Pertahanan
    • Ekonomi
    • Daerah
    • Lingkungan
  • Asia
    • Australia
    • Cina
    • India
    • Semenanjung Korea
    • Asia Selatan
    • ASEAN
  • Dunia
    • Eropa
    • Komentar
    • Amerika Utara
    • Amerika Selatan
    • Afrika
    • Timur Tengah
    • ISIS
    • Keamanan Nasional & Pertahanan
  • Editorial
    • Blog
    • Polling
    • Penjelasan Indonesia
    • Opini
  • Bisnis
    • Perusahaan
    • Pasar
    • Properti
    • Investasi
    • Ekonomi Global
    • Ekonomi Indonesia
    • Pasar Saham
    • Bursa Efek Jakarta
  • Teknologi
    • Tekhnologi Terkini
    • Inovasi & Permainan
    • Gaming
    • Pengetahuan & Penelitian
    • E-Commerce
    • Social Media
    • Keamanan Dunia Maya
  • Gaya Hidup
    • Fesyen & Kemewahan
    • Travel & Rekreasi
    • Mobil, Sepeda & Mainan
    • Keluarga
    • Makanan, Minuman & Dining
    • Kesehatan & Kecantikan
    • Travel
    • NBA
  • Lain-Lain
    • Hiburan
      • Buku & Literatur
      • Musik
      • Film & TV
      • Seni & Hiburan
      • E-books & Audiobooks
      • Desain & Arsitektur
      • Fesyen
    • Olah Raga
      • Golf
      • Balap
      • Bola
      • Olimpik Rio 2016
      • Tenis
      • Tinju
      • Ragbi
      • NBA & Basket
    • Kegiatan
      • Laporan Cerita Khusus
      • Makanan & Minuman
      • Travel
      • Fesyen
      • Buku
      • Hiburan
      • Musik
  • Home
  • Indonesia
    • Politik
    • Diplomasi & Pertahanan
    • Ekonomi
    • Daerah
    • Lingkungan
  • Asia
    • Australia
    • Cina
    • India
    • Semenanjung Korea
    • Asia Selatan
    • ASEAN
  • Dunia
    • Eropa
    • Komentar
    • Amerika Utara
    • Amerika Selatan
    • Afrika
    • Timur Tengah
    • ISIS
    • Keamanan Nasional & Pertahanan
  • Editorial
    • Blog
    • Polling
    • Penjelasan Indonesia
    • Opini
  • Bisnis
    • Perusahaan
    • Pasar
    • Properti
    • Investasi
    • Ekonomi Global
    • Ekonomi Indonesia
    • Pasar Saham
    • Bursa Efek Jakarta
  • Teknologi
    • Tekhnologi Terkini
    • Inovasi & Permainan
    • Gaming
    • Pengetahuan & Penelitian
    • E-Commerce
    • Social Media
    • Keamanan Dunia Maya
  • Gaya Hidup
    • Fesyen & Kemewahan
    • Travel & Rekreasi
    • Mobil, Sepeda & Mainan
    • Keluarga
    • Makanan, Minuman & Dining
    • Kesehatan & Kecantikan
    • Travel
    • NBA
  • Lain-Lain
    • Hiburan
      • Buku & Literatur
      • Musik
      • Film & TV
      • Seni & Hiburan
      • E-books & Audiobooks
      • Desain & Arsitektur
      • Fesyen
    • Olah Raga
      • Golf
      • Balap
      • Bola
      • Olimpik Rio 2016
      • Tenis
      • Tinju
      • Ragbi
      • NBA & Basket
    • Kegiatan
      • Laporan Cerita Khusus
      • Makanan & Minuman
      • Travel
      • Fesyen
      • Buku
      • Hiburan
      • Musik
No Result
View All Result
Rasuk News
No Result
View All Result

Merambah ke Online, Lego Tak Tinggalkan Pelanggan Tradisional

February 13, 2018
in Bisnis, Perusahaan
0
Home Bisnis
Post Views: 133

 

LEGO identik dengan permainan bongkar pasang kepingan plastik. Seiring perkembangan teknologi, LEGO juga merambah video games. LEGO bekerja sama dengan raksasa internet Tencent untuk menciptakan video games dengan target pasar di China.

Hadirnya LEGO dikonten dan platform digital menunjukkan perusahaan asal Denmark itu telah berubah dan merambah pasar baru. Hal itu dilakukan LEGO karena melihat perkembangan pasar di China yang selalu tumbuh. “Kerja sama antara LEGO dengan Tencent dalam menemukan cara yang lebih kreatif untuk menjangkau anak-anak dan menciptakan konten lebih menarik,” kata Kepala LEGO di China Jacob Kragh dilansir Reuters . Langkah yang dilaksanakan pada awal tahun ini merupakan bentuk strategi LEGO merebut pasar China.

Pasalnya, kinerja keuangan pada semester awal 2017 menunjukkan penurunan dan cenderung mengecewakan. Penurunan penjualan itu pertama kali terjadi dalam satu dekade terakhir, yakni turun sebesar 5% menjadi USD2,38 miliar. LEGO mengalami penurunan pendapatan karena pasar-pasar yang sudah matang, seperti di Amerika Serikat dan Eropa mengalami kelesuan. Sedangkan pasar yang tumbuh pesat adalah China mencapai dua digit. Nanti LEGO akan fokus pada sistem penjualan online . Sementara itu, Kepala Eksekutif LEGO Group Jorgen Vig Knudstorp selalu berpikir untuk membuat LEGO yang unik. Dia senantiasa mengunjungi ritel dan berkoordinasi dengan pemasaran.

RelatedPosts

Nissan Indonesia Tertutup Soal PHK 12.500 Karyawan

PPDB Online, Ortu Berharap Pendaftar Tak Harus Datang ke Sekolah

Jack Ma Minta Pegawai Kerja 12 Jam, Begini Cara Bikin Bank

Tahir Lapor BI Tukar Dolar Lebih dari Rp2 Triliun

Jack Ma Sepakat Pasarkan Produk Indonesia di China

Dia juga pernah belajar di Massachusetts Institute Technologi (MIT) hanya untuk mengetahui pola belajar anak. Tak hanya itu, dia menghabiskan tiga hari di konferensi LEGO untuk orang dewasa di Washington DC. “Mereka semua menginspirasi untuk kembali menghasilkan produk yang kreatif,” ungkap Knudstorp.

“Saya pun harus menghabiskan waktu bersama anak-anak untuk bermain LEGO,” ujarnya. Melansir Financial Times, Knudstorp menjelaskan tentang pentingnya LEGO yang sudah menjadi brand populer. “LEGO pun menjadi target pembajakan,” katanya. Hal itu semua dilakukan demi brand . Dia menceritakan, banyak orang mengirim surat kepadanya tentang pentingnya LEGO dalam kehidupan mereka.

“Suara dari konsumen membuat kami tetap bertahan. Brand yang kami tekankan adalah memberikan pengalaman pembangunan kreatif kepada semua orang,” tuturnya. Dia pun selalu membalas surat yang dikirimkan melalui pos ataupun surel (surat elektronik/email) kepada pelanggannya. Seiring perkembangan media sosial, Knudstorp pun mendengarkan ke luh an dan cerita tentang LEGO dari media sosial, terutama Twitter. “Kami menekankan pentingnya mendengar. Twitter dan media sosial memberikan kita tanggung jawab untuk mendengar isu dan hal yang di sampaikan pelanggan,” paparnya.

Tak hanya pelanggan, Knudstorp juga perhatian para karyawannya. Dia terbilang pemimpin yang punya hati, termasuk manakala harus melakukan pemutusan hubungan kerja (PHK) bagi karyawannya. Dia mencoba mengaitkan dirinya dengan karyawan yang akan dirumahkan. Dia menawarkan pelatihan dan hadir di depan karyawannya langsung. “Saya menghabiskan waktu 40 jam untuk bertemu dengan karyawan yang akan diputus kerja,” ujar Knudstorp.

“Mereka bertanya: bagaimana masa depan saya? Tentu saya tidak bisa menjamin, tapi saya akan peduli. Menjadi transparan dan jujur sangat penting untuk membangun moral,” ujarnya.

Selalu Mengucapkan Terima Kasih

Meskipun masuk jajaran eksekutif, Knudstorp juga selalu turun tangan dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan. Dia menyempatkan diri menjawab surel dari pelanggan, menceritakan dongeng kepada pasien anak-anak yang rela menabung untuk membeli LEGO. Dia ingin menekankan pelayanan kepada pelanggan bukan hanya urusan produk perusahaan, tetapi memberikan hati kepada mereka. Dalam menjalankan kepemimpinannya, Knudstorp juga tergolong rendah hati.

Dia selalu mengucapkan terima kasih kepada semua orang, baik karyawan maupun pelanggan karena telah melaksanakan perintah dan arahannya. “Kamu jangan menjalankan perusahaan berdasarkan apa yang diceritakan karyawan ke padamu. Kamu harus mengelola perusahaan berdasarkan suatu ke inginan,” katanya. Tidak mengenal kontrol terhadap anak buah dan operasional perusahaan merupakan prinsip yang dijalani Knudstorp.

“Saya menekankan konteks lokasi di bandingkan pengontrolan,” tuturnya. Dia mengaku tidak suka dengan banyak perusahaan yang mengutamakan kontrol terhadap kinerja anak buahnya. “Akibatnya, kamu menghukum berdasarkan apa yang sebenarnya tidak kamu inginkan,” katanya.

Source :
okezone
Tags: BisnisLegoOnlinePelanggan TradisionalphkTinggalkan

Related Posts

Jatuhnya Pasar Saham di Masa Pandemi: Kenapa Investor Akhirnya Melakukan Trading Sendiri
Bisnis

Jatuhnya Pasar Saham di Masa Pandemi: Kenapa Investor Akhirnya Melakukan Trading Sendiri

October 9, 2020
10 Trader Top Dunia yang Harus Di-Follow di Twitter
Bisnis

10 Trader Top Dunia yang Harus Di-Follow di Twitter

October 9, 2020
Muncul Gelombang Protes, UU Cipta Kerja Jadi Sorotan Media Asing
Bisnis

Muncul Gelombang Protes, UU Cipta Kerja Jadi Sorotan Media Asing

October 7, 2020
Gedung DPR RI Kebakaran Lagi
Ekonomi Indonesia

Selasa Sore Nilai Tukar Rupiah Menguat Tipis, Ini Penyebabnya

September 29, 2020
Saatnya Generasi Milenial Jadi Penggerak Pengembangan Industri Sawit Nasional
Bisnis

Saatnya Generasi Milenial Jadi Penggerak Pengembangan Industri Sawit Nasional

August 20, 2020
Next Post
Ini 5 Tanda yang Mengindikasikan Kanker Usus

Ini 5 Tanda yang Mengindikasikan Kanker Usus

Translate

Popular Post

KAI Pastikan 16 Ribu Orang yang Kembali ke Jakarta Dalam Kondisi Sehat
Featured

KAI Pastikan 16 Ribu Orang yang Kembali ke Jakarta Dalam Kondisi Sehat

January 3, 2021
0

    PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi (Daop) 1 Jakarta menyebut puncak arus balik liburan Natal 2020 dan...

Read more
10 Foto cantiknya Nilam Sukma, gadis pembawa Sang Saka Merah Putih

10 Foto cantiknya Nilam Sukma, gadis pembawa Sang Saka Merah Putih

August 18, 2016
Masyarakat Korban Karhutla Ramai-ramai Tolak SP3

Masyarakat Korban Karhutla Ramai-ramai Tolak SP3

August 18, 2016
16 Tempat Wisata Terbaik di Madiun Jawa Timur

16 Tempat Wisata Terbaik di Madiun Jawa Timur

August 19, 2016
Pesawat Latih milik PT. Perkasa Flight School Mendarat Darurat Di Areal Pesawahan Milik Warga

Pesawat Latih milik PT. Perkasa Flight School Mendarat Darurat Di Areal Pesawahan Milik Warga

August 19, 2016
  • About Us
  • Terms and Conditions
  • Privacy Policy
  • Disclaimer
  • Creative Commons
  • Contact Us

Topics

Follow Us

About Us

Rasuk.news is part of Rasuk News Media Group LLC, which delivers daily news around the globe.

© 2011 Rasuk News

No Result
View All Result
  • Home
  • Indonesia
    • Politik
    • Diplomasi & Pertahanan
    • Ekonomi
    • Daerah
    • Lingkungan
  • Asia
    • Australia
    • Cina
    • India
    • Semenanjung Korea
    • Asia Selatan
    • ASEAN
  • Dunia
    • Eropa
    • Komentar
    • Amerika Utara
    • Amerika Selatan
    • Afrika
    • Timur Tengah
    • ISIS
    • Keamanan Nasional & Pertahanan
  • Editorial
    • Blog
    • Polling
    • Penjelasan Indonesia
    • Opini
  • Bisnis
    • Perusahaan
    • Pasar
    • Properti
    • Investasi
    • Ekonomi Global
    • Ekonomi Indonesia
    • Pasar Saham
    • Bursa Efek Jakarta
  • Teknologi
    • Tekhnologi Terkini
    • Inovasi & Permainan
    • Gaming
    • Pengetahuan & Penelitian
    • E-Commerce
    • Social Media
    • Keamanan Dunia Maya
  • Gaya Hidup
    • Fesyen & Kemewahan
    • Travel & Rekreasi
    • Mobil, Sepeda & Mainan
    • Keluarga
    • Makanan, Minuman & Dining
    • Kesehatan & Kecantikan
    • Travel
    • NBA
  • Lain-Lain
    • Hiburan
      • Buku & Literatur
      • Musik
      • Film & TV
      • Seni & Hiburan
      • E-books & Audiobooks
      • Desain & Arsitektur
      • Fesyen
    • Olah Raga
      • Golf
      • Balap
      • Bola
      • Olimpik Rio 2016
      • Tenis
      • Tinju
      • Ragbi
      • NBA & Basket
    • Kegiatan
      • Laporan Cerita Khusus
      • Makanan & Minuman
      • Travel
      • Fesyen
      • Buku
      • Hiburan
      • Musik

© 2011 Rasuk News